Какое качество и гарантии ожидают наших клиентов

Сделав у нас заказ, вы получите качественные долговечные пластиковые окна, надежно установленные опытным мастером, с последующим гарантийным обслуживанием.

Заказать и установить в своей квартире в Нижнем Новгороде пластиковые окна – совершенно не проблема, фирм-установщиков в городе достаточно. Проблема в другом. Заказчик хочет получить за свои деньги достойное качество, но не всегда получает желаемый результат. Причины? Разные. Вот  главные:

  1. Фирмы работают с дешевыми профилями, стеклопакетами, фурнитурой, которые не в состоянии обеспечить высокое качество окна ПВХ.
  2. Даже если профиль и остальные материалы высокого качества, но мастер не профессионал – неправильная установка окна все сведет на нет.
  3. Виноват  сам клиент, который непременно хочет сэкономить, и выбирает все самое дешевое. Но обязанность менеджера – предупредить его о последствиях неправильного выбора.

качество пластиковых окон

Наши стандарты качества

Наша компания не допускает таких ошибок, поэтому рекламаций на качество у нас нет. Составляющие качественных окон, установленных нашими обученными специалистами, отработаны на большом потоке заказов.

  • Работаем с профилями мировых брендов REHAU и KBE, высокого немецкого качества. Их отличия только в рецептуре производства пластика, он одинаково хорош в любой из марок.
  • Трех и пятикамерные профили прекрасно решают возложенные на них задачи защищать помещение от шума, пыли и холода. При толщине профиля в 62 и 74 мм достигается абсолютная герметичность и полная пыленепроницаемость.
  • Двухкамерные стеклопакеты с толщиной стекла 4 мм полностью соответствуют такому профилю и являются идеальным вариантом окна ПВХ с хорошей теплоизоляцией.
  • Особое внимание уделяем фурнитуре. Этот сложный механизм запирания должен быть выполнен только из прочного металла, а не из пластика и мягкого металла. Тогда он прослужит не 2 года, а два-три десятка лет.
  • По желанию заказчика можем установить целый ряд вспомогательных опций, повышающих качество пользования окном: ограничители поворота и откидывания створки, щелевой проветриватель, можем подобрать варианты проветривания.
  • Не оставляем без внимания уплотнители, применяем те, которые наиболее эффективно обеспечивают герметизацию. Рекомендуем своим заказчикам черные уплотнители, которые хорошо выдерживают городскую пыль и копоть, в отличие от белых и серых.

Качество монтажа

Качество монтажа стоит отдельным пунктом в нашем списке стандартов качества. Именно от грамотного, выверенного до сантиметра монтажа, будет зависеть качество установленного окна. Начинается он еще на этапе замеров оконного блока и выполнения точного эскиза, по которому окно точно садится в проем, как костюмчик от хорошего портного на фигуру.

Продолжается прочным закреплением этого 100-килограммового сооружения анкерными крепежными пластинами. Даже на укрепление двухстворчатого кухонного окна их уходит 14, и не меньше, здесь экономия неуместна. Иначе пойдет проседание окна, перекосы створок и трещины в монтажных швах.

Вы можете сами проверить качество окна на плотность закрывания достаточно простым способом – с помощью листа бумаги, подойдет газетный. Зажимаете его фурнитурой, а потом пытаетесь осторожно вытянуть. По всему периметру окна он должен вытягиваться с одинаковым усилием. При состояниях местами сильно, а местами слабо нужно регулировать фурнитуру.

Качество монтажных швов не меньшая проблемная зона в установке пластикового окна. Поэтому швы, заполненные отвердевающей пеной, защищаем от атмосферных влияний герметиком и уплотнительными лентами, тогда они служат долго и не поражаются грибком и плесенью.

Итак, окно установлено, подписан акт выполненных работ, но на этом наши отношения не заканчиваются. Ближайшие 3 года ваше окно будет находиться у нас на гарантийном обслуживании. Не пытайтесь решать возникшую проблему самостоятельно, это только усложнит ее, звоните мастеру.